Политика конфиденциальности

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

  • 1.1. В настоящей Политике используются следующие термины и определения:
    Информация — информация о Пользователях, включая персональные данные Пользователей.
    Персональные данные — сведения о фактах, событиях и обстоятельствах жизни субъекта персональных данных, позволяющие идентифицировать его личность.
    Пользователь — физическое лицо, действующее в своем или чужом интересе (от имени и в интересах представляемого им Клиента). С 14 лет Пользователь вправе самостоятельно осуществлять регистрацию в Сервисах МАХАЛ, если это требуется для использования ряда функций, и пользоваться последними в пределах правоспособности, установленной законодательством.
    Клиент — юридическое лицо и/или индивидуальный предприниматель, информация о котором размещена в Справочнике организаций МАХАЛ.
    Сервисы МАХАЛ— Программные продукты МАХАЛ, Онлайн-сервисы МАХАЛ, Сайты МАХАЛ, как они определены в Лицензионных соглашениях, размещенных в сети Интернет по адресу https://mahal.tj.
    Cookies — данные из файлов «cookie», как они определены в Политике использования файлов cookie МАХАЛ.
    Нотификаторы — информационные и/или рекламные электронные сообщения, push-уведомления.
    Политика — настоящая Политика конфиденциальности. В Политике могут быть использованы термины и определения, не указанные в настоящем пункте. В этом случае толкование такого термина производится в соответствии с текстом Политики. В случае отсутствия однозначного толкования термина или определения в тексте Политики, следует руководствоваться его толкованием, определенным в Лицензионном соглашении, доступном в сети Интернет по адресам, указанным выше.
  • 1.2 Пользуясь Сервисами МАХАЛ, Вы соглашаетесь с тем, что:
    • 1.2.1 Вы ознакомились с условиями настоящей Политики в полном объеме до начала использования Сервисов МАХАЛ.
    • 1.2.2 Обработка Информации необходима для выполнения договорных обязательств МАХАЛ перед Вами в рамках Лицензионных соглашений (https://mahal.tj/privacy-policy.html ), включая обеспечение работы Сервисов МАХАЛ. Начало использования Вами Сервисов МАХАЛ в любой форме означает, что Вы принимаете все условия настоящей Политики в полном объеме без каких-либо изъятий и ограничений с Вашей стороны.
    • 1.2.3 Политика может быть изменена МАХАЛ без специального уведомления Вас об этом и без выплаты какой-либо компенсации в связи с этим. Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее размещения на сайте МАХАЛ, размещенном в домене по адресу mahal.tj, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики.
  • 1.3. Если Вы не согласны с условиями настоящей Политики, не начинайте или незамедлительно прекратите любое использование Сервисов МАХАЛ.
  • 1.4. Принимая условия настоящей Политики, Вы выражаете свое согласие на обработку МАХАЛ Информации в целях, предусмотренных настоящей Политикой, а также на передачу Информации третьим лицам в случаях, перечисленных в настоящей Политике.
  • 1.5. Используя Сервисы МАХАЛ с помощью веб-браузера, который принимает данные из cookies, Вы соглашаетесь со сбором и обработкой данных из cookies МАХАЛ в целях, предусмотренных настоящей Политикой, и передачу МАХАЛ данных из cookies третьим лицам в случаях, перечисленных в Политике использования файлов cookie МАХАЛ.
  • 1.6. Отключение и/или блокировка Вами опции веб-браузера по приему данных из cookies означает запрет на сбор и обработку МАХАЛ данных из cookies.
  • 1.7 При обработке Информации МАХАЛ руководствуется Законом Республики Таджикистан “О Защите пресональных данных” от 3 августа 2018 года, №1537 и иным применимым законодательством Республики Таджикистан.

2. Состав Информации, которую собирает и обрабатывает МАХАЛ.

  • 2.1. МАХАЛ собирает и обрабатывает следующие виды Информации:
    • 2.1.1. Персональные данные, размещаемые Пользователями о себе самостоятельно при регистрации / использовании Сервисов МАХАЛ, в т. ч. в Личном кабинете
    • 2.1.2. Персональные данные, размещаемые Пользователями в формах обратной связи.
    • 2.1.3. Иные персональные данные, доступ к которым Пользователь предоставляет МАХАЛ через веб-сайты или сервисы третьих лиц, в том числе при авторизации Пользователя в Сервисах МАХАЛ.
    • 2.1.4. Данные, не являющиеся персональными данными, необходимые для функционирования Сервисов МАХАЛ. К ним относятся данные, автоматически передаваемые Сервисам МАХАЛ в процессе их использования с помощью установленного на устройстве Пользователя программного обеспечения, в т. ч. IP-адрес, геопозиция Пользователя (мобильное приложение), рекламные идентификаторы (GAID, IDFA, OAID и иные, соотносящиеся с операционной системой Пользователя), данные из cookies, информация о браузере, операционной системе, времени доступа, поисковых запросах, сведения о местоположении и перемещении устройства Пользователя (чтобы адаптировать Сервисы МАХАЛ к текущему местоположению Пользователя), данные об устройстве Пользователя (производитель устройства, модель устройства, размер внутренней памяти устройства, версия операционной системы устройства, платформа (мобильное приложение, веб, планшет и прочее), размер экрана, версия приложения, название оператора сотовой связи, тип связи); язык операционной системы/приложения пользователя; цифровой идентификатор, хешированный номер мобильного телефона пользователя, хешированный номер адрес электронной почты Пользователя. Если на основании этих данных МАХАЛ может идентифицировать субъекта, данные относятся к персональным данным.
    • 2.1.5. Данные, дополнительно предоставляемые Пользователями по запросу МАХАЛ для выполнения обязательств МАХАЛ перед Пользователями в отношении использования Сервисов МАХАЛ.
    • 2.1.6. Номера телефонов контактов из адресной книги устройства Пользователя, после подтверждения Пользователем доступа к адресной книге посредством операционной системы устройства.
    • 2.1.7. Иная информация о Пользователях, сбор и/или обработка которой установлены соглашениями об использовании отдельных Сервисов МАХАЛ и/или правилами оказания услуг с использованием отдельных Сервисов МАХАЛ.
  • 2.2. Обязательная для использования программных продуктов и/или предоставления Сервисов МАХАЛ или отдельных их функциональных возможностей информация помечена специальным образом. Иная информация предоставляется Пользователем на его усмотрение.
  • 2.3. Запрещается предоставление Пользователем персональных данных третьих лиц без полученного от третьих лиц согласия на такую передачу.
  • 2.4. По общему правилу МАХАЛ не проверяет достоверность предоставляемых Пользователями персональных данных, и не имеет возможности оценивать дееспособность Пользователя. В случаях, предусмотренных соглашениями об использовании отдельных Сервисов МАХАЛ, Пользователь обязан предоставить подтверждение достоверности предоставленных им своих персональных данных.
  • 2.5. МАХАЛ не обрабатывает персональные данные Пользователей, не прошедших регистрацию, авторизацию и/или не разместивших персональные данные в процессе использования Сервисов МАХАЛ, в формах обратной связи и/или не предоставивших персональные данные МАХАЛ самостоятельно посредством оформления заявки в карточке Клиента, в т. ч. на оформление доставки.
  • 2.6. МАХАЛ не контролирует и не несет ответственность за обработку Информации сайтами третьих лиц, на которые Пользователь может перейти по ссылкам, доступным Сервисах МАХАЛ.

3. Цели сбора и обработки Информации

  • 3.1. МАХАЛ осуществляет сбор и обработку только той Информации, которая необходима для выполнения обязательств МАХАЛ по предоставлению Сервисов МАХАЛ.
  • 3.2. МАХАЛ может использовать следующую информацию:
    • 3.2.1. персональные данные для целей соблюдения закона и нормативно-правовых актов;
    • 3.2.2. обезличенные данные, не являющиеся персональными данными, в целях выполнения статистических и иных исследований;
    • 3.2.3. данные, не являющиеся персональными данными, необходимые для функционирования Сервисов МАХАЛ, для целей предоставления данных из cookies третьим лицам, с которыми у МАХАЛ заключены договоры, для демонстрации третьими лицами Пользователям таргетированных рекламных и информационных материалов в сети Интернет и/или для целей оказания третьими лицами иных услуг Пользователям в установленном законом порядке.
  • 3.3. Вы соглашаетесь получать от МАХАЛ:
    • 3.3.1. на указанный в Вашем аккаунте электронный адрес и на мобильное устройство, на котором осуществляется просмотр Сервисов МАХАЛ, нотификаторы о важных событиях, происходящих в рамках Сервисов МАХАЛ или в связи с ними, а также в случае отдельной подписки — получать на указанный при подписке адрес электронной почты информационные и/или рекламные сообщения о новостях МАХАЛ, вакансиях, анонсы мероприятий для разработчиков и материалы с таких мероприятий, рассылку о вышедших статьях (не рекламные интервью) о компаниях разных сфер бизнеса;
    • 3.3.2. на указанный в Вашем Личном кабинете номер телефона, в том числе в мессенджерах, и/или по адресу электронной почты, нотификаторы, в том числе уведомления об изменениях в функционале Личного кабинета МАХАЛ, информирование о новинках Сервисов МАХАЛ и услуг МАХАЛ (уведомления могут сопровождаться рекламными сообщениями от третьих лиц);
    • 3.3.3 на указанный Вами номер мобильного телефона SMS-сообщения, содержащие проверочный код для входа в Сервисы МАХАЛ, а также Вы даёте согласие на обработку ваших персональных данных и передачу их третьим лицам, в частности, на передачу информации, содержащей ваши персональные данные, в которой содержится ваше согласие на получение SMS-сообщений от МАХАЛ, операторам связи, организациям-посредникам в предоставлении услуг по рассылке SMS-сообщений и уполномоченному органу государственной власти для целей подтверждения наличия такого согласия.
  • 3.4. Пользователь вправе отказаться от получения push-уведомления через предложенные формы обратной связи в мобильной версии Сервисов МАХАЛ или самостоятельно отключить возможность получения push-уведомления через настройки мобильных устройств.
  • 3.5. МАХАЛ вправе использовать нотификаторы для информирования Пользователя о возможностях Сервисов МАХАЛ и/или об изменении информационных ресурсов.
  • 3.6. Для использования персональных данных Пользователя в целях, не предусмотренных настоящей Политикой, МАХАЛ запрашивает согласие Пользователя на такое использование.
  • 3.7. Пользователь осознает и соглашается с тем, что персональные данные, размещаемые Пользователем самостоятельно в аккаунте/Личном кабинете, могут отображаться при опубликовании материалов (контента) в результате использования Сервисов МАХАЛ и будут доступны для неограниченного круга лиц. Пользователь соглашается с тем, что МАХАЛ вправе отображать персональные данные Пользователя в Сервисах МАХАЛ.
  • 3.8. Указанные Пользователем персональные данные и иная загруженная Пользователем информация доступная в Сервисах МАХАЛ, подлежит отображению для неограниченного круга лиц исключительно для целей предоставления соответствующего Сервиса МАХАЛ и персонализации Пользователей. Данная информация не предназначена для ее сбора и дальнейшего распространения третьими лицами за исключением случаев, когда такая цель прямо указана в условиях соответствующего Сервиса МАХАЛ.

4. Обработка Информации

  • 4.1. Информация обрабатывается в соответствии с применимым законодательством.
  • 4.2. Информация не передается третьим лицам, за исключением следующих случаев:
    • 4.2.1. Пользователь выразил согласие на такую передачу.
    • 4.2.2. Передача аффилированному лицу МАХАЛ — ООО «Инноватсияи ояндасоз» и/или иным аффилированным лицам МАХАЛ для обеспечения функционирования Сервисов МАХАЛ и/или отдельных функциональных возможностей Сервисов МАХАЛ, администрирования информационных систем персональных данных, реализации партнерских и иных программ Сервисов МАХАЛ, реагирования на запросы в службу поддержки, а также для целей проведения маркетинговых исследований, аналитики пользовательской активности с последующим предоставлением МАХАЛ обобщенных аналитических данных и использования таких аналитических данных МАХАЛ по своему усмотрению.
    • 4.2.3. Передача партнерам МАХАЛ данных авторизовавшихся в аккаунте и/или личном кабинете Пользователей в целях взаимодействия при добавлении и/или актуализации последним информации в Сервисе МАХАЛ на локации партнера МАХАЛ.
    • 4.2.4. Передача предусмотрена применимым правом.
    • 4.2.5. Передача осуществляется в целях обеспечения возможности защиты прав и законных интересов МАХАЛ и/или третьих лиц в случаях, когда Пользователь нарушает условия соглашений об использовании отдельных Сервисов МАХАЛ.
    • 4.2.6. Передача обезличенного идентификатора (IDFA (IDentifier For Advertisers) или GAID (Google Advertiser ID)) устройства Пользователя маркетинговым партнерам МАХАЛ на территории Республики Таджикистан для создания рекламных продуктов для отдельных групп пользователей или исключения отдельных групп пользователей из списка получателей специальных рекламных предложений. Пользователь может в любой момент отключить дальнейшие сбор, хранение и передачу идентификатора устройства, изменив настройки мобильного устройства.
    • 4.2.7. Передача Информации, формирующей профиль Пользователя, партнерам МАХАЛ (владельцы сайтов и приложений, рекламные сети, компании в сфере интернет-бизнеса и/или финансов) для создания рекламных продуктов для отдельных групп пользователей и/или отображения рекламы на сайтах, в программах, продуктах или сервисах партнеров.
    • 4.2.8. Передача партнерам МАХАЛ на территории Республики Таджикистан данных авторизовавшихся в аккаунте и/или личном кабинете Пользователей в целях принятия решения о возможности предоставления им банковских продуктов и/или небанковских сервисов и других электронных сервисов и услуг.
    • 4.2.9. Передача персональных данных Пользователей, а также персональных данных сопровождающих (сопровождаемых) их/ими лиц, которые предоставили Пользователи, после получения их согласия, третьим лицам, с которыми Пользователи заключили договоры по временному размещению и проживанию в Отеле, а также Партнерам, Партнер программы лояльности, как они указаны в Правилах бронирования отелей с использованием сервиса отели и Приложений МАХАЛ: в объёме необходимом для исполнения обязанностей третьим лицам, с которыми Пользователи заключили договоры по временному размещению и проживанию в Отеле, Партнерами, Партнерами программ лояльности.
    • 4.2.10. Персональные данные Пользователя в составе имя, фамилия, номер телефона, адрес электронной почты становятся доступными всем Пользователям Личного кабинета.
    • 4.2.11. Некоторые персональные данные Пользователя (к примеру, имя, фамилия), включая сведения о том, каких Клиентов (места из Справочника организаций) он посетил, становятся доступны только тем Пользователям, которые относятся к категории «друзей» в сервисах третьих лиц и авторизовались в Сервисах МАХАЛ. Пользователь может в любой момент отключить дальнейшие сбор, хранение и передачу сведений о местоположении МАХАЛ, в т. ч. собираемых в фоновом режиме (когда Пользователь не использует Сервисы МАХАЛ и когда они закрыты), изменив настройки мобильного устройства.
    • 4.2.12. Передача по запросу государственных или иных органов в целях исполнения требований законодательства.
  • 4.3 Трансграничная передача персональных данных на территории иностранных государств, не обеспечивающих адекватной защиты прав субъектов персональных данных, осуществляется только при наличии согласия субъекта и/или в целях исполнения договора и/или для выполнения требований законодательства в случаях, указанных в статье 18 Закона РТ «О защите персональных данных».
  • 4.4. Перечень третьих лиц и передаваемых им персональных данных может быть запрошен у Ответственного за организацию обработки и защиты персональных данных МАХАЛ.
  • 4.5. Пользователь настоящим уведомлен и соглашается, что МАХАЛ может использовать и передавать персональные данные третьих лиц, которые предоставляются Пользователем при использовании Сервисов МАХАЛ, для реализации отдельных функций Сервисов МАХАЛ, при условии, что Пользователь гарантирует МАХАЛ наличие согласия третьих лиц на такое использование и передачу.
  • 4.6. Пользователь настоящим уведомлен и соглашается, что при использовании Сервисов МАХАЛ, МАХАЛ может получать данные об установленных на мобильном устройстве Пользователя приложениях, но только тех, которые необходимы для функционирования Сервисов МАХАЛ, и использовать их для реализации отдельных функций Сервисов МАХАЛ.
  • 4.7. Пользователь настоящим уведомлен и соглашается, что МАХАЛ может получать статистические обезличенные (без привязки к Пользователю) данные о действиях Пользователя при использовании Сервисов МАХАЛ и об установленных Пользователем настройках Сервисов МАХАЛ.
  • 4.8. МАХАЛ осуществляет сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), блокирование, удаление, уничтожение персональных данных граждан Республики Таджикистан с использованием баз данных, находящихся на территории Республики Таджикистана. Обработка персональных данных осуществляется как с использованием автоматизированных средств, так и без использования средств автоматизации.
  • 4.9. Персональные данные удаляются МАХАЛ в соответствии с применимым Законом Республики Таджикистан.

5. Права Пользователей

  • 5.1. Пользователи вправе:
    • 5.1.1. самостоятельно вносить изменения, дополнения в информацию о себе в аккаунте, Личном кабинете на Сайте МАХАЛ.
    • 5.1.2. удалять Информацию о себе, предоставленную в рамках аккаунта, Личного кабинета на Сайте МАХАЛ. Удаление аккаунта, Личного кабинета, Информации может повлечь невозможность использования некоторых Сервисов МАХАЛ.
    • 5.1.3. по запросу получать от МАХАЛ информацию, касающуюся обработки своих персональных данных.
    • 5.1.4. Удалить свой аккаунт, используя функционал мобильного приложения МАХАЛ или путём авторизации на сайте МАХАЛ с последующим выбором раздела «Удалить профиль» в разделе «Редактирование профиля».

6. Меры по защите Информации

  • 6.1. МАХАЛ принимает все необходимые и достаточные правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных Пользователей и третьих лиц от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, распространения, а также от иных неправомерных действий с ними. К таким мерам относятся, в частности, внутренняя проверка процессов сбора, хранения и обработки персональных данных и мер безопасности, включая соответствующее шифрование и меры по обеспечению физической безопасности персональных данных для предотвращения неавторизированного доступа к системам, в которых хранятся персональные данные.

7. Заключительные положения

  • 7.1. Настоящая Политика, отношения между Пользователем и МАХАЛ, возникающие в связи с применением настоящей Политики, а также вопросы, не урегулированные настоящей Политикой, регулируются действующим законодательством Республики Таджикистан.
  • 7.2. Все вопросы, касающиеся настоящей Политики, просим направлять в Службу поддержки пользователей МАХАЛ (info@mahal.tj), в Службу поддержки пользователей Личного кабинета (info@mahal.tj) либо по адресу: Республика Таджикистан, Согдийская область, город Худжанд, улица И.Сомони 262.
  • 7.3. В случае необходимости направления отзыва согласия на обработку персональных данных, выявления факта неправомерной обработки персональных данных или при наличии иных оснований, субъект персональных данных, чьи данные незаконно используются, обязан направить в адрес МАХАЛ письменное заявление об удалении таких персональных данных. В заявлении необходимо указать фамилию, имя, отчество субъекта персональных данных, серию, номер основного документа, удостоверяющего личность, сведения о дате выдачи указанного документа и выдавшем его органе, перечень персональных данных, которые незаконно используются в отзыве, размещенном в сервисах МАХАЛ без согласия субъекта персональных данных, имя Пользователя, разместившего отзыв. Заявление необходимо направить по адресу: 735700, Республика Таджикистан, Согдийская область, город Худжанд, улица И.Сомони 262. Данные условия направления заявления применяются, если иной порядок направления заявления субъектом персональных данных не предусмотрен нормами действующего законодательства о персональных данных.
  • 7.4. Действующая редакция настоящей Политики размещена на сайте МАХАЛ и доступна в сети Интернет по адресу: https://mahal.tj/privacy-policy.